01القبول بالشروط
باستخدامك لبوت Ticket Owner أو إضافته إلى سيرفر Discord، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يرجى عدم استخدام البوت.
يخضع استخدامك للبوت أيضًا لشروط خدمة Discord وسياسة مطوّري Discord، وأنت مسؤول عن الالتزام بهما في جميع الأوقات.
02وصف الخدمة
Ticket Owner هو بوت Discord يوفّر نظام تذاكر دعم داخل السيرفرات: إنشاء أقسام تذاكر، فتح وإغلاق ومطالبة وأرشفة التذاكر، وضبط لوحة تذاكر بأزرار أو قائمة منسدلة، مع دعم اللغتين العربية والإنجليزية لكل سيرفر على حدة.
نحتفظ بالحق في تعديل أو إضافة أو إزالة أي ميزة من ميزات البوت في أي وقت دون إشعار مسبق، بهدف تحسين الخدمة أو الحفاظ على استقرارها.
03مسؤوليات صاحب السيرفر والمستخدمين
يتحمّل مالك السيرفر ومسؤولو الطاقم مسؤولية ضبط صلاحيات الأقسام والرتب المرتبطة بالتذاكر، والتأكد من أن استخدام البوت متوافق مع قوانين مجتمعهم وقواعد Discord.
يُمنع استخدام البوت أو نظام التذاكر لأي غرض غير قانوني، أو لإرسال محتوى مسيء أو مزعج أو مخالف لشروط خدمة Discord.
إساءة استخدام أوامر البوت، أو محاولة استغلال ثغرة فيه، أو تكرار الطلبات بشكل مفرط لتعطيل الخدمة عن الآخرين، قد يؤدي إلى تقييد وصول السيرفر أو المستخدم إلى البوت.
04التوفر والتغييرات على الخدمة
نسعى لإبقاء البوت متاحًا باستمرار، لكننا لا نضمن عدم انقطاع الخدمة، وقد تحدث فترات توقف لأسباب صيانة أو تحديثات أو ظروف خارجة عن إرادتنا، بما في ذلك انقطاع خدمات Discord نفسها.
05حدود المسؤولية
يُقدَّم البوت "كما هو" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام البوت أو عدم القدرة على استخدامه، بما في ذلك فقدان البيانات أو التذاكر أو الرسائل.
06إنهاء الوصول للخدمة
يجوز لنا إيقاف وصول أي سيرفر أو مستخدم إلى البوت في حال مخالفة هذه الشروط أو شروط خدمة Discord، دون الحاجة إلى إشعار مسبق في الحالات الجسيمة.
يمكن لمالك السيرفر في أي وقت إزالة البوت من سيرفره، مما يوقف تقديم الخدمة لذلك السيرفر فورًا.
07التعديلات على هذه الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث، واستمرارك في استخدام البوت بعد التعديل يُعد موافقة عليه.
08تواصل معنا
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر سيرفر الدعم الرسمي أو قنوات التواصل الموضّحة في صفحة البوت.